مقاله «نقش ارزش ویژه برند درون سازمانی در رضایت مشتری، مطالعه نقش میانجی رفتار شهروندی برند و رضایت کارکنان» نوشته نگین سنگری به بررسی ارتباط میان ارزش ویژه برند درون سازمانی، رفتار شهروندی برند و رضایت کارکنان و تأثیر آن ها بر رضایت مشتری می پردازد. در این تحقیق، نشان داده می شود که ارزش ویژه برند درون سازمانی بر رضایت کارکنان تأثیر می گذارد و این رضایت، موجب تقویت رفتار شهروندی برند در کارکنان می شود. سپس این رفتارهای مثبت کارکنان به نوبه خود به افزایش رضایت مشتریان کمک می کند. به عبارت دیگر، کارکنان راضی و متعهد می توانند از طریق رفتارهای مثبت خود، تصویر و تجربه بهتری از برند را به مشتریان منتقل کنند.
بر روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید بعد طی مراحل و پرداخت وجه از طریق کارت های شتاب محصول برای دانلود آماده خواهد شد. سپس از محصول دریافت شده پرینت تهیه نمایید. اگر در خرید اینترنتی مشکل دارید از طریق کانال پروژه و یوزر ارتباط با ما اطلاع دهید تا از طریق کارت به کارت محصول رو تهیه نمایید.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.